Principales errores al crear una Tienda Online

25/04/2023geYdes

Crear una tienda online es bastante habitual hoy en día. La mayoría de estudios de ecommerce en España vaticinan un crecimiento espectacular y constante. Esto ha conducido a que se produzca un auge del comercio electrónico, haciendo que los negocios locales piensen en una tienda online como forma de llegar a otros mercados.

Un ecommerce, como plataforma desde la que podemos exponer nuestros artículos sin filtro alguno, sigue siendo la mejor manera de decir al usuario qué estamos haciendo, cuáles son los contenidos que merecen la pena. Sin embargo, la venta online no es fácil y existen algunos errores que es muy importante evitar para crear una tienda online.

No obstante, tienes muchas más razones a tu favor para crear Tu Tienda Online. ¡Puedes mirar las distintas posibilidades que te ofrecemos aquí! También puedes echar un vistazo a nuestro post "6 razones para tener Tu Tienda Online".

¿Cuáles son los errores habituales que cometemos con una tienda online?

A la hora de desarrollar una tienda online son muchos los factores que hay que tener en cuenta. Si bien, todos queremos que nuestros productos estén los primeros, lo cierto es que, para llegar a esto, debemos hacer un gran trabajo previo, conocer cuáles son los puntos fuertes del negocio que tenemos y, por supuesto, también aquellos más débiles.

En geYdes, además de diseñar tu ecommerce exactamente como la pides, también tenemos en cuenta esos pequeños conflictos que pueden aparecer. Gracias a la experiencia adquirida en estos 14 años de recorrido, conocemos los errores de primera mano, por lo que resulta más sencillo para nuestros clientes evitar aquello que les puede perjudicar.

Principales errores al crear una Tienda Online

En geYdes llevamos desde 2010 diseñando tiendas online a medida, aplicaciones que no dependen de terceros y sobre las que tendrás toda la autonomía que necesitas.

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Algunos de los principales errores al crear una tienda online

A la hora de poner un negocio en el entorno digital, es conveniente evitar los errores comunes al crear una tienda online. Caer en ellos puede suponer que el negocio no acabe siendo tan rentable como se esperaba o incluso que llegue a fracasar.

Productos incompletos
La ficha de cada producto es su propia carta de presentación. El detalle de que las tengamos incompletas hace que nuestro trabajo también lo esté, puesto que aquí será dónde se meta el usuario para saber qué es lo que está comprando, qué tipo de características son las que tiene el producto.
Cada elemento, con su descripción e imagen, más de una si fuese necesario, deben estar bien detalladas, sin que den lugar a la imaginación del cliente. Solo con este primer punto ya estamos determinando qué nos diferenciará de la competencia y cuál será nuestra posición en el algoritmo de Google. ¿Lo tendrás presente para la próxima vez?

Compra en muchos pasos
¿Eres de los que tiene la compra de artículos desarrollada en muchos pasos? Una tienda online debe ser sencilla, sin demasiadas florituras. Los usuarios apenas pasan tres minutos en nuestra plataforma, por lo que conviene que hagamos las cosas un poco más rápidas y tangibles para aquel que está buscando algo muy concreto.

Gastos de envío ocultos
Un error bastante común dentro del desarrollo ecommerce es colocar los gastos de envío ocultos. El usuario, que tiene millones de sitios similares para escoger, no puede llevarse ninguna sorpresa. En el momento en que ocurra una sola vez, pasará a la siguiente opción, a esa tienda online que lleva mucho tiempo siendo tu competencia.

Compras desde dispositivos móviles
¿Tus productos se ven desde los distintos dispositivos móviles que hay en el mercado? Con el smartphone como herramienta que utilizamos para todo, conviene que en tu ecommerce se pueda comprar fácilmente, que no haya que disponer de un ordenador de mesa para que nos traigan a casa aquello que tanto nos gusta.
En geYdes, como especialistas en adaptación de tiendas online que somos, hemos adaptado cantidad de proyectos que, en un principio, no contaban con el responsive como garantía para el usuario. Sabido esto, si tienes un negocio que vende productos en Internet pero no se ve bien desde el teléfono, podemos ayudarte a que eso cambie.

Botón de búsqueda
El botón de búsqueda no es ninguna tontería en una tienda online. Gracias a él, la persona puede mirar productos concretos y/o saber si quedan existencias de aquello que quieren comprar. Si no contamos con esta opción para el cliente, será mucho más complicado dar con aquello que desea.
Al margen de que se nos puede ir como usuario habitual, también conviene ponerlo para no minar su paciencia. En una era basada en la inmediatez, en el momento en que no encontramos aquello que hemos venido a buscar, miramos qué otras opciones hay a nuestro alrededor y, en lo que respecta al mundo ecommerce, supone un punto a favor de la competencia directa. ¿No lo habías pensado?

Forma de contacto
¿Comprarías en una tienda online que no pusiera un botón de contacto? Más importante incluso que el de búsqueda. Conviene que los usuarios tengan una dirección de correo o un teléfono al que puedan llamar en caso de incidencia o duda con el producto. Apartado destacado para las ventas. Resulta fundamental que lo mires si ahora lo echas en falta.

SEO para tiendas online, ¿por qué es tan importante?

No trabajar el SEO de una tienda online es también un error que debemos tener muy en cuenta. Si queremos que nuestros productos sean visibles para el público, debemos saber cuáles son los puntos que hay que destacar. En este apartado cuenta desde el estudio de palabras clave hasta la manera en la que mandemos la información.

A la hora de redactar las descripciones de tus fichas, además de hablar claramente del artículo que tenemos delante, hay que pensar en el posicionamiento web. Optimizando el espacio con las keywords que desees, será mucho más sencillo llegar a esos usuarios que buscas, a los que sí comprarán tus elementos.

Atender al SEO de una web es algo que nos dará resultados a medio/largo plazo. Esto, si tenemos en cuenta que vamos a “ganarnos la vida online”, o al menos a intentar vender los productos que comerciamos en nuestro negocio local, es algo que no debemos pasar por alto en ningún momento.

Tu proyecto estará orientado y optimizado al SEO. Basándonos en los patrones de búsqueda de Google, nos aseguramos de que tu proyecto sea el primero para que el cliente potencial llegue a tu web sin problemas y obtengas los resultados esperados.

Desde geYdes contamos con los conocimientos necesarios para evitar que cometas los principales errores a la hora de crear tu tienda online. Nuestro Departamento de Diseño, Desarrollo y Programación Web hace tu proyecto a medida y trabaja con la máxima profesionalidad e implicación para poner en tus manos la mejor ecommerce de Internet.

Trabajando de manera consciente y sabiendo bien cuáles son los puntos a favor de cara al desarrollo de tu tienda online, tú también podrás exportar todos los artículos que tienes en el catálogo, aquellos que igual vienen bien a alguien que todavía no conoces.

¿Te vas a quedar de brazos cruzados mientras otros consiguen sus metas? Ponnos a prueba, cuéntanos la idea que ronda tu cabeza y que hasta ahora no sabías cómo conseguir.
¡Estaremos encantados de atenderte!

Algunos de nuestros Clientes

We had the pleasure of collaborating with geYdes for the development of two website related to European Projects. The concept was entirely provided by geYdes and the result was absolutely satisfactory. What it was important for us was to have professionals always available to upload new documents, to send communications or newsletter and we found that in geYdes. Rapidity in answering, capacity of understanding client's needs and courtesy are the most important elements of the agency.

Hemos tenido el placer de colaborar con geYdes en el desarrollo de dos portales web relacionados con proyectos europeos. El concepto en ambos fue totalmente ideado y desarrollado por geYdes con un resultado absolutamente satisfactorio. Lo más importante para nosotros era tener profesionales siempre disponibles para la publicación de nuevos documentos, el envío de comunicaciones o boletines de noticias, y lo hemos encontrado en geYdes. Rapidez en la respuesta, capacidad de comprensión de las necesidades del cliente y cortesía son los elementos más importantes de la agencia.

Alessandro Guadagni

PROJECT MANAGER

Como gerente del Laboratorio de Análisis Clínicos Ganivet en Granada, me gustaría destacar la profesionalidad de esta empresa y sobre todo su gran capacidad de adaptación a nuestras necesidades. Gracias a ellos hemos podido implementar nuestra página web y hacernos presentes en redes sociales con un estilo sencillo y depurado tratando de trasmitir confianza, seguridad y rigor científico. Muy contentos con su trabajo.

Juan Siles Salvador

GERENTE

Nuestra empresa pronto cumplirá 30 años y nacimos cuando aún no existía la red de redes. Se puede decir que hemos crecido con ella hasta el punto de ser nuestra herramienta principal de promoción.

Hace ya dos años que trabajamos con GEYDES y ha sido una evolución muy positiva para nosotros. Quiero destacar su profesionalidad y rapidez resolviendo los pocos problemas que han surgido. Así mismo, siempre están disponibles cuando es necesario su trabajo o consejo.

Estamos muy satisfechos con su servicio y calidad humana. El resultado está siendo genial.

Javier Torres

DIRECTOR GENERAL

Ejemplo de buen servicio:

Todas y cada una de las personas que forman parte de esta empresa saben exactamente qué tienen que hacer para dar la mejor atención posible a los clientes. Siempre están dispuestos a ayudar y a brindarte atención personalizada, a cualquier hora y los 365 días al año. Realmente es un valor añadido para nosotros, ya que no todas las empresas pueden presumir de dar esta atención. Su actitud de servicio al cliente es realmente ejemplar, motivo por el que espero que tengamos una relación duradera.

¡Felicidades!

Juan Carlos Rubio Liñán

GERENTE

Buscábamos renovar y madurar nuestra antigua web, momento en que conocimos a geYdes. Sus ideas, implicación y buen hacer que ya conocíamos de oídas y de ver sus trabajos, hicieron decantarnos por ellos.

Elección más que acertada viendo los resultados conseguidos, puesto que, además de mejorar nuestro posicionamiento en los buscadores, han conseguido la web que buscábamos, clara y limpia, un excelente tratamiento de textos, así como su estructuración, y una apariencia profesional exquisita.

¡Gracias por todo!

Juan Manuel Campos Castillo

GERENTE

Cuando me propuse trabajar con la venta de artículos de confección para niños a través de una tienda online, una de las preocupaciones mayores fue encontrar el modelo de tienda que pudiera llegar a nuestros futuros clientes, siendo, a la vez que sencilla, muy operativa y práctica, sin dejar de llamar la atención con su portada, pues debía de ser el inicio de una relación nueva basada en la imagen de nuestros productos.

Puedo decir que tuvimos la suerte de que nos recomendaran geYdes. Sin conocerlos personalmente, después de escuchar sus propuestas, nos convenció y ahora se que acertamos al elegirlos. En todo el proceso nos han guiado y propuesto cosas que han ayudado a conseguir tener una gran pagina web con la que estamos muy contentos. Es fácil trabajar con ellos por su disponibilidad y por sus esfuerzos a la hora de trasladar a la misma todas nuestras propuestas.

Gloria Mazana Rigola

GERENTE

Trabajo excelente en tiempo récord. Dimos el paso con ellos a una web profesional y han cumplido sobradamente nuestras expectativas.

Francisco Ureña Díaz

GERENTE

Gracias a geYdes por su profesionalidad y eficacia durante todos estos años. Fue un acierto contactar con ellos y esperamos seguir trabajando juntos muchos años más.

Julián Navarro Sánchez

PRESIDENTE

Como doble licenciado en Bellas Artes e Historia del Arte que soy -lo cual casi equivale a decir "crítico de estética en potencia"-, suelo ser bastante exigente con la visualización de mis proyectos, pues tengo el firme convencimiento de que en la presentación de los mismos va implícito gran parte del éxito. En este sentido, haber optado por incorporar a geYdes como empresa que construyera nuestra página web y creara-administrara las redes sociales a ella aparejadas, ha sido un rotundo éxito. Siempre atentos, captaron desde el principio la idea que teníamos en mente, incluso mejorándola.

Creo que uno de los mejores escaparates de su trabajo es precisamente nuestra web: centenariobasilica.com

Adrián Contreras Guerrero

COMISARIO DE LA EXPOSICIÓN "CENTESIMUS ANNUS", BASÍLICA DE SAN JUAN DE DIOS, GRANADA

He desarrollado con éxito un trabajo de investigación, sin duda gracias al apoyo del equipo de geYdes, que ha contribuido de forma efectiva, ágil y muy profesional a los requerimientos del mismo. En el desarrollo y diseño del 'Indicators System of European Entrepreneurs Campus' ha demostrado ser una empresa solvente desde el punto de vista técnico, con personal muy cualificado, cumplidores con su trabajo y palabra. Un referente humano y profesional para continuar colaborando en un futuro.

Marina Otero

RESPONSABLE 'Indicators System of European Entrepreneurs Campus'

Desde hace algo más de doce años, el Museo Minero de Escucha viene ofreciendo al visitante, como producto principal, la imagen sobre la identidad de un pueblo con orígenes mineros, la imagen de la Conservación del Patrimonio Minero Industrial de la zona. Gracias a los servicios prestados por geYdes, nuestra imagen se ha potenciado notablemente, traduciéndose en el aumento de visitas a nuestro portal web y, consecuentemente, en el aumento de las visitas a las instalaciones del Museo, una mina real de carbón visitable única en España. Y es que con el rediseño de nuestras redes sociales, la publicación del nuevo portal web y el asesoramiento permanente llevado a cabo por geYdes, la imagen con la que trabajamos en la actualidad se ha visto altamente favorecida. En base a los resultados obtenidos, estamos trabajando con ellos en la inminente puesta en marcha del nuevo gestor de reservas para el Museo.

Juan P. Cañizares Parrilla

GERENTE

Para Q&MA Consultores, geYdes es sinónimo de profesionalidad y garantía de un trabajo bien hecho. Sabemos mucho de Calidad y sabemos que la Calidad implica siempre superar las expectativas de tus Clientes. geYdes, hasta la fecha, nos ha supuesto un enorme apoyo ante nuestro desconocimiento sobre la comunicación audiovisual representada por los Vídeos Corporativos, hasta el punto de poder decir, con total seguridad, que ni nosotros mismos podríamos haber captado tan bien la esencia de nuestros servicios como lo han hecho ellos.

Antonio López Acosta

RESPONSABLE DE PROGRAMACIÓN

Somos una empresa con unos objetivos claros y definidos en nuestro sector. Buscábamos profesionalidad, frescura, calidad y, sobre todo, eficacia cuando nos planteamos embarcarnos en la experiencia web. Sin lugar a dudas, todas esas cosas las hemos encontrado en geYdes, habiendo sabido darle forma como nadie a nuestras ideas sobre la proyección que queremos darle a nuestra empresa.

Nos han dado un impulso increíble creando una web innovadora que ha superado con creces todas nuestras expectativas. Definitivamente, hemos dado en el clavo trabajando con ellos, confiándoles algo tan importante para una empresa como es la creación de una marca mediante la que consolidarnos en el mercado del aceite de oliva con una imagen de la que nos sentimos orgullosos. Eternamente agradecidos.

Andrés López Conchilla

RESPONSABLE DPTO. ADMINISTRACIÓN

Los trabajos de la empresa GEYDES son un ejemplo de eficacia, eficiencia y profesionalidad en el sector de las Administraciones. Su amplio paquete de servicios y soluciones personalizadas, sumados a la confianza, adaptabilidad y excepcional atención de su gerencia, ofrece todo lo que la empresa privada o administración pública pueda demandar.

Miguel Ángel García Martos

ALCALDE

Desde el Excmo. Ayuntamiento de Castellar nos sentimos muy orgullosos del trabajo realizado por geYdes, una empresa que trabaja pensando en el cliente, valorando mucho su proximidad y, sobre todo, su compromiso con el trabajo que desarrollan. Podemos decir que el servicio que nos han prestado ha sido excelente y muy profesional.

José A. López García

TENIENTE DE ALCALDE RESPONSABLE DE COMUNICACIÓN

Empezamos a trabajar con geYdes porque necesitábamos transmitir nuestro trabajo. El resultado ha sido genial, han sabido dar forma a nuestras ideas y transmitirlas de un modo fantástico, estando encantados de que ocupe un lugar en nuestra empresa.

Ante todo, nos gustaría destacar de geYdes su profesionalidad, su buena disposición para todo y su trato personalizado y humano en todo momento.

Alfonso Cárdenas Carballo

GERENTE

Para nuestra comunidad educativa geYdes es sinónimo de profesionalidad, calidad, innovación y eficiencia. Estos calificativos, cuidadosamente elegidos, denotan la realidad que geYdes ha supuesto en la proyección digital del colegio, nuestro gran objetivo al confiar en su trabajo. Tenemos lo que deseábamos, sin más, lo cual en muchas ocasiones no es fácil de conseguir.

Además del excelente trabajo inicial que supuso la creación de la web, y después de año y medio aproximadamente, nuestra página web cuenta con ciento cincuenta mil visitas, lo que hace que tengamos que repensar continuamente las posibles mejoras de la misma. Y es ahí donde también encontramos a geYdes ofreciéndonos su asesoramiento.

Sin duda, animamos a todas las entidades susceptibles del trabajo de geYdes a que confíen en sus profesionales. Nosotros lo hicimos y, sin lugar a dudas, acertamos.

Miguel Ángel Quesada

DIRECTOR

Trabajo disciplinado y profesionalidad describen el trabajo realizado por geYdes para nuestra empresa. Nos prestaron asesoramiento específico para el enfoque de nuestra web, desarrollando una imagen moderna, funcional, ágil y siempre actualizada por medio del blog que está unido a nuestras redes sociales. A su vez adaptaron la empresa a la LOPD, siempre explicándonos cada uno de los aspectos de manera eficiente y comprensible. Grandes profesionales tras la marca geYdes.

Oliver Romero Torres

GERENTE

Para Aceites Gudalimar, la opinón sobre geYdes es muy favorable, motivo por el cual llevamos ya tiempo trabajando con ellos. La tienda virtual que nos han desarrollado es muy de nuestro agrado, habiendo sabido recoger y reflejar los valores de nuestra empresa en ella para hacerla dinámica, atractiva y funcional. Del mismo modo, el marketing online que llevan a cabo en redes sociales está bien enfocado y tratado, así como el diseño de nuestro nuevo 'Catálogo de Productos', especialmente recomendado por las tremendas posibilidades que presenta su versión digital.

Francisco González Ensesa

GERENTE

Este año hemos solicitados por primera vez los servicios de geYdes para determinadas acciones incluidas en nuestra planificación formativa. Desde SERANCA, sólo podemos expresar palabras de satisfacción por el servicio recibido, así como por la profesionalidad y eficiencia mostrada en la gestión y desarrollo de los servicios contratados. Por tanto, hemos de concluir que nuestra primera experiencia con geYdes ha sido un acierto y mantendremos nuestra confianza para continuar solicitando sus servicios.

José Manuel García

RESPONSABLE DPTO. DE CALIDAD, MEDIO AMBIENTE Y PREVENCIÓN

Desde Sevicar queremos agradecer la profesionalidad y entrega del equipo de trabajo de geYdes, con el que llevamos varios años trabajando. Si algo nos han demostrado en el día a día es el buen hacer en los diferentes campos para los que nos han prestado servicio, encontrándonos perfectamente respaldados y asesorados.

Pablo Carrasco Vera

GERENTE

Llevamos trabajando juntos desde 2010. Gracias a su planteamiento inicial claro, buen diseño, creatividad, comunicación continua y fluida, junto a la capacidad para ofrecer distintas soluciones hasta encontrar la más adecuada y satisfactoria hacen de geYdes una empresa diferente que, sin lugar a dudas, recomendamos.

Javier Valverde

GERENTE

Tras algo más de dos años de trabajo con geYdes, podemos decir que esta empresa representa para nosotros PROFESIONALIDAD. Desde que solicité sus servicios, han estado siempre ahí con un trabajo bien hecho y una seriedad impresionante. Junto a ello, han aportado ideas y soluciones muy válidas para nuestra empresa, un valor añadido que destacamos por encima de todo.

Ángel Román

GERENTE

Trabajamos con geYdes desde 2011. Destacar de esta empresa, sobre todo, su profesionalidad, disponibilidad y capacidad de comprensión ante nuestras necesidades, así como un hecho muy importante: poder contar con personal muy cualificado, con gran poder resolutivo, que ha sabido plasmar nuestras ideas de una manera inmejorable.

Ha sido todo un acierto y un placer contar con geYdes, y, por supuesto, seguiremos depositando toda nuestra confianza en ellos.

Juan Antonio Comino

GERENTE

Contratamos los servicios de geYdes en 2010 y realmente podemos decir que nuestra experiencia con ellos ha sido muy satisfactoria. El equipo que han puesto a nuestra disposición es competente, serio, disciplinado, comprometido en su trabajo, muy profesional y siempre disponible ante cualquier necesidad o cuestión. Destacamos el hecho de la innovación permanente que da lugar a nuevos diseños con los que ayudan a sus clientes a vender más y mejor. Si llevamos contando con sus servicios 4 años, por algo será...

José Luis García

GERENTE

Desde Pastelería Pascuala, quisiéramos agradecer a geYdes el habernos introducido en el maravilloso mundo de la venta online, pues consideramos que es el futuro del pequeño comercio. Asimismo, mostrar nuestro agradecimiento a sus responsables animándolos a seguir ayudando a las pequeñas y medianas empresas.

Tomás Martínez

GERENTE

geYdes ha llevado a cabo para nuestra entidad, con eficiencia, rigor y detalle, la gestión del crédito de la Fundación Tripartita. Han tenido la paciencia y el cuidado de explicarnos y enseñarnos el proceso, así como aplicado formación a las personas que hacen una labor comercial en Avanza. Esto nos ha dado una ventaja competitiva muy importante en el momento de explicar a nuestros clientes el beneficio de la Formación Continua Bonificada aplicada a nuestros planes formativos.

Lorena Perdomo

GERENTE